Visie & Beleidsplein
Evaluatie tevredenheid huurders gemeentelijke sportaccommodaties Helmond 2007
Timmers, W. (2008). Evaluatie tevredenheid huurders gemeentelijke sportaccommodaties Helmond 2007. Helmond: Gemeente Helmond, Afdeling Onderzoek en Statistiek.
De gemeente Helmond heeft 11 sportaccommodaties in bezit die worden verhuurd aan 132 organisaties. De gemeente heeft als verhuurder de verantwoordelijkheid over onderhoud en schoonmaak van de accommodaties en regelt ook de toewijzing van uren aan gebruikers. Er is nu behoefte aan een klant-tevredenheidonderzoek onder de huurders als effectmeting van het beleid in deze. De afdeling Onderzoek en Statistiek is gevraagd om dit onderzoek uit te voeren. Centrale vraag luidt: Zijn de huurders van de gemeentelijke sportaccommodaties tevreden over de manier waarop de gemeente haar taak als verhuurder uitvoert? De informatie is verkregen middels een onder de huurders gehouden schriftelijke enquête. De respons bedroeg 55%. In het onderzoek zijn 13 zalen/hallen betrokken. De uitkomsten van het onderzoek worden in deze rapportage gepresenteerd.
Uitgever(s): Gemeente Helmond, Afdeling Onderzoek en Statistiek,
Download(s)
Evaluatie tevredenheid huurders gemeentelijke sportaccommodaties Helmond 2007
Download PDFAuteur(s)
Klik op de auteur meer artikelen te zoeken van deze auteur.
Wilma TimmersTags van dit artikel
Klik op de tag meer artikelen te zoeken met deze tag.
accommodatiesgemeenten
huur en verhuur
marktonderzoek
sportaccommodaties
tevredenheid