« Terug naar overzicht

Kwaliteit in beweging

een onderzoek naar kwaliteit van de dienstverlening bij Sportief Holland Evenementen

In deze scriptie staat de volgende probleemstelling centraal: hoe denken klanten, potentiële klanten en medewerkers van Sportief Holland Evenementen over de kwaliteit van de dienstverlening van Sportief Holland Evenementen en hoe kan deze worden verbeterd? Sportief Holland Evenementen is een organisatie- en adviesbureau voor sportieve en/of recreatieve evenementen.

Uitgever(s): Katholieke Universiteit Brabant,

Auteur(s)

Klik op de auteur meer artikelen te zoeken van deze auteur.

Carmen van der Pijl

---

Tags van dit artikel

Klik op de tag meer artikelen te zoeken met deze tag.

dienstverlening (arbeid)
evenementen
klantenbehoud
kwaliteit
marktonderzoek
scripties
sportevenementen
tevredenheid

---