« Terug naar overzicht

Aangenaam kennismaken met de fitnessklant

verslag van het project Fitness in Beweging

Hoe ziet dé fitnessklant er uit? Om hier zicht op te krijgen heeft Hogeschool Utrecht (HU) ruim twee jaar onderzoek verricht naar de uiteenlopende groep fitnesssporters. Per slot van rekening vraagt gedegen retentiemanagement om inzicht in de klant. Bij veel fitnessondernemers blijkt dat inzicht onvoldoende aanwezig. Vreemd is dat niet: dé fitnessklant bestaat namelijk niet. Postuur, leeftijd, geslacht en sportmotivatie; in alles lijken fitnesssporters van elkaar te verschillen.

Uitgever(s): Syntens, Fit!vak, Hogeschool Utrecht,

Auteur(s)

Klik op de auteur meer artikelen te zoeken van deze auteur.

Kitty van Zanten
Fred Montijn
Martin de Boer
Gerrita van der Veen
Jan Willem Lokerman

---

Tags van dit artikel

Klik op de tag meer artikelen te zoeken met deze tag.

fitness
fitnesscentra
marktonderzoek

---